临沂加强节日价格监管 市民可电话举报投诉

2017/4/25 14:51:23   来源:大众网    

  “五一”小长假将近,为加强“五一”期间旅游市场价格监管,保持节日市场价格稳定,切实保护广大消费者的合法权益,临沂市物价局与市旅游发展委员会联合下发了《关于开展旅游市场联合检查的通知》,进行为期6个月的联合检查活动,并采取五项措施,切实加强“五一”期间旅游市场价格监管。

  一是对涉游服务行业进行提醒告诫。对与旅游相关的服务行业进行提醒告诫,要求各经营者严格遵守价格法律法规、明礼诚信、守法经营,自觉维护旅游市场价格秩序。召开全市旅游行业重点单位政策提醒会,要求经营者切实加强企业内部价格管理和价格自律,自觉遵守和严格执行国家、省市价格政策和法律法规,诚信经营,守法经营,共同维护市场价格秩序。近日,共发放明码标价签10000余份,发放提醒告诫函28次。

  二是加强旅游市场价格监督巡查。组织检查人员深入商场、超市等集中交易场所,开展价格巡查,重点对景区、连锁宾馆(酒店)、农家乐、公交客运、出租车等服务行业进行检查巡视,发现问题及时处理整改。严厉查处模糊标价、虚假标价、虚假折扣、模糊赠品、误导性价格标示等价格违法行为。对性质恶劣、问题突出、屡查屡犯、严重影响旅游环境的价格违法行,坚决依法依规进行严惩,并在各媒体予以公开曝光。

  三是强化旅游市场明码标价行为监管。切实规范旅游市场的明码标价行为,要求餐饮、住宿、购物、观光、停车等各环节的旅游经营者,在营业场所的显著位置标明商品或服务项目的品名、规格、等级、计价单位、收费标准及行业主管部门监督电话和12358价格举报电话等。坚决查处以欺瞒、欺诈或者采取捆绑销售等方式,对消费者强制或变相强制服务并收费的行为。

  四是强化旅游市场监测,及时预警。节日期间重点监测粮食、食用植物油和肉、禽、蛋、菜、奶及其制成品价格、交通客运票价、民用液化气、天然气零售价格、涉游行业价格的变化情况,对倾向性、苗头性问题,及时预警。一旦发现市场价格异常波动的信息,及时报告情况。

  五是加强节日期间值班,畅通价格诉求渠道。充分利用“12358”价格举报电话和“12345”政务服务热线两个受理平台,安排专人值守,确保24小时通信畅通。认真受理消费者投诉举报,耐心解答群众咨询,积极化解价格矛盾,引导消费者通过合理的途径表达价格利益诉求,确保旅游市场价格秩序的稳定和谐。(记者 刘元迪 通讯员 姚芳 孟娟)

编辑:刘帅    责任编辑:温伟伟

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