临沂市贸促会强化三项措施认真践行“两学一做”

2016/11/29 13:17:24   来源:中国山东网    

  中国山东网临沂11月29日讯 自“两学一做”学习教育开展以来,市贸促会坚持把“两学一做”融入岗位实践,立足小窗口、提供大服务,以全面提升会员企业满意度为目标,强化“三项”措施,创新服务举措,提升窗口服务水平,助力企业发展,使“两学一做”学习教育在服务企业中得以具体延伸、生动实践。

  一是搭建服务平台。坚持用工作实绩赢得国家贸促会支持,为企业创造便利的服务平台。今年1—10月份,我会共签发涉及150个国家及地区的一般原产地证13595份,签证金额63.24亿元,同比分别增长21.6%、23.9%。优惠原产地证657份,签证金额1.2亿元,为企业减免进口国税600余万元,实现了业务办理过程零投诉,得到服务企业的一致好评。作为赢得地位,1月份,我会获得了国家贸促会优惠原产地证签证机构授权。9月份,国家贸促会又批复同意在我市莒南县设立新的签证点。目前,优惠原产地证全国仅有12个分会52个支会获得授权,县级贸促会签证点全国仅有15家。优惠原产地证签证授权和莒南县贸促会签证点的设立,为临沂市外贸出口企业办理银行交单、结汇提供了极大的便利,提高了办事效率,为企业节约了经营成本,受到会员企业的普遍欢迎。

  二是完善服务措施。主动开展预约服务,一方面根据业务流程和认证规则,进一步优化业务流程,提高工作效率;另一方面,积极开展节假日“预约服务”,最大限度为企业认证提供方便。同时,根据每个企业的办证需求,打通服务企业“最后一公里”,为企业提供“管家式”贴心服务,帮助企业解决了后顾之忧。

  三是创新服务模式。本着靠前服务、就近服务与便捷服务理念,会主要领导和分管领导多次到签证窗口现场办公,了解企业对产地证签发、证明书办理等出证认证业务办理的意见建议,与企业进行“零距离”交流,及时了解企业需求,增强了服务的针对性。根据我会出证认证的实际情况,充分利用商城服务大厅的便捷资源,创新开展“十分钟认证服务圈”活动,建立认证业务“马上办”、产地证“现场办结”的工作机制,降低企业办证成本。建立健全对口培训体系,先后组织举办了传统企业电商转型实操系列培训班、新形势下中小企业转型升级研讨会等专业培训。积极邀请省内外专家免费为500多家会员企业提供出证认证业务培训和外贸政策、报关、通关、商品检验检疫等专业知识的培训,通过培训,促进了企业稳健经营,企业抗风险能力明显提高。

编辑:刘帅    责任编辑:温伟伟

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