暖气为何来了又走临沂新城热力:小区管道故障多

2016/11/16 11:34:12   来源:沂蒙晚报     作者:陈牛

  北城新区济南路与沂蒙路交会的杏坛小区,供暖让业主们头疼不已,11月10日没能按时供暖,之后好不容易供上了,第二天又停了,但有的楼至今没供上暖,业主们四处投诉,问题还是没能彻底解决,这到底是咋回事?

当晚6点多,新城热力工作人员正在杏坛小区抢修出现故障的泄压阀。

  ■市民反映:

  供暖近一周暖气还没热起来

  “今年说是提前供暖了,有的小区7号就供了暖,家里热乎乎的,现在都15号了,我们小区有的楼暖气还没热起来,这叫什么事儿?”11月15日,家住北城新区杏坛小区的刘先生打来热线反映,该小区暖气问题突出,希望相关部门尽快解决。

  据刘先生介绍,早在10月份,业主们就把暖气费直接交给了热力公司,期盼着迎来温暖的冬天。然而,11月初,别的小区都已经纷纷打压,杏坛小区打压却迟迟没有动静。直到11月9日,业主们得知小区刚开始打压。

  “虽然别的小区都已经提前供暖了,但只要能按时供上,我们也就满意了。但直到11月11日,小区还没打压的动静,我们去问物业,一会儿说是热力公司没打开阀门,一会儿又说管道漏了在修,搞得我们一头雾水。小区业主们天天打电话投诉,但问题还是没解决。”刘先生告诉记者,11月13日,小区部分楼的暖气热了起来,但仍然有一些楼没有暖气。“像3、5号楼,昨天来了暖气,可还没等家里热乎起来,今天又停了,也不知道是什么原因。不少业主家里都有老人和孩子,希望快点查清是什么原因,让家里的暖气快点热起来吧!”

  ■记者走访:

  温暖持续一天 小区半边热乎半边凉

  自本报开通嘘寒问暖热线以来,杏坛小区是反映问题最为集中的小区之一,可以看出小区暖气存在的问题之多。本报曾对该小区问题采访落实,相关部门给出的答复是小区管道问题,但为何供暖近一周,仍没能解决,该小区的暖气怎么了?15日傍晚,记者来到该小区进行了走访调查。

  “你家暖气还热不热?我家暖气今天又停了!”当日下午5点多,记者首先来到小区的3号楼,准备上楼回家的许女士,在电梯前和邻居谈论着暖气。据许女士介绍,14日家里终于盼来了暖气,室温刚开始上升,可这样的好景只持续了一天,第二天暖气又停了。“现在家里也就十五六度吧,这还得关好窗户,否则更冷。”

  随后,记者走访5号楼等小区东半部的业主家中,同样发现暖气片是凉的,未能供暖。

  而与东半部不同的是,小区西半部的业主家中暖意洋洋。当晚6点,记者又来到20号楼,刚进到2楼的王先生家中时,一股暖意就扑面而来。“我们这栋楼是13号来的暖气,效果还可以,应该有个18℃以上的样子,反正我在家里穿着秋衣秋裤外加个毛衣,还能坐得住。”王先生说,小区里漏水的不少,13号供暖时,他门口的阀坏了,14号才修好来的暖气,而4楼的住户管道在供暖时也漏了水。“听说还有一些楼没供暖,问题不少!”

  对门的李女士家里,也同样如此,室温还算不错。“现在温度还算可以,就是不知道天再冷点,这暖气温度能跟着上升不?”李女士担心道。

  而21号楼1单元2楼的庞女士家,暖气要更热乎些。“家里现在23℃,挺暖和的,在家只要穿薄衣服就可以了。不过,听说楼上有个别的住户暖气不很热。”庞女士说。

  ■原因调查:

  管道漏水、滤网堵塞……小区管网问题多

  记者在杏坛小区5号楼地下的车库内看到,几名身穿热力公司制服的人员正在检修架在半空的管道。

  “把那个阀先打开,放放水试试到底是哪里堵的!”记者上前了解到,他们是新城热力的运行人员,正在对杏坛小区出现的问题开展维修。

  “今天又发现5号楼下面的管道泄压阀出现了堵塞,导致不少业主家里的暖气循环不起来,下午给停了东边的换热机组,目前正在抢修着。”据现场负责维修的新城热力运行部副部长李旭东介绍,11月9日,杏坛小区开始打压准备供暖,刚打压就发现管道有漏点,只能暂时停下来等待所属单位修好,11月11日再次打压,又出现新的漏点,之后又发现不少楼的滤网存在堵塞的情况,一些阀门设备也存在问题。

  李旭东告诉记者,这些漏点、堵塞等故障如果不解决,即使打开小区的阀门,暖气也热不起来。“是这个小区二级管道和供热设施的产权单位并没有维修,物业也不怎么管。虽说我们并没有义务去维修这些小区内的管道,但实在没有办法,考虑到小区居民的供暖需求,我们热力公司只能出人出钱来抢修。”李旭东说,经过抢修后,11月13日,小区换热站设备全部启动,为居民供暖。

  “今天下午东半区的管道阀门又再次出现问题,我们只好把换热站4台机组中的2台暂时停止运行,把影响供暖的泄压阀故障排除掉,大概今天晚上就能恢复。”李旭东表示,杏坛小区二级管网存在的问题不少,热力公司也只能发现一处,抢修一处,尽可能让每户居民家的暖气都能热起来。

编辑:周丽丽    责任编辑:刘帅

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